Problemas en la plataforma de boletaje en el Estadio Banorte generaron expectativas, pero la Federación Mexicana de Fútbol asegura que la situación fue controlada y sin mayores impactos. La venta de boletos para el próximo partido amistoso entre la selección mexicana y Portugal, programado en el Estadio Banorte, en marzo, enfrentó inicialmente inconvenientes técnicos que generaron una ola de quejas entre los aficionados. Sin embargo, la Federación Mexicana de Fútbol (FMF) afirma que la situación fue menor y que las fallas, atribuibles a ataques cibernéticos, se resolvieron en breve tiempo, sin afectar la venta oficial de entradas. El problema ocurrió en la primera jornada de preventa, cuando la plataforma de la empresa colombiana Fanki, debutante como proveedora en este estadio, presentó fallas en su sitio web, causando una pausa de 24 horas en la venta. Esto llevó a una respuesta inmediata por parte de las autoridades de protección al consumidor, quienes recibieron varias denuncias, incluyendo un caso de fraude con un sitio que simulaba ser la página oficial. A pesar de la reanudación de ventas, persistieron las quejas por errores en la plataforma y por la aparición de boletos agotados. La PROFECO monitorea el proceso para garantizar la seguridad y transparencia del proceso. La firma seguirá a cargo de la gestión de entradas en el inmueble durante al menos un año, incluyendo partidos de Liga MX y encuentros de la selección nacional fuera de la Copa del Mundo. El interés en este encuentro tiene un gran peso, no solo por la presencia de estrellas internacionales como Cristiano Ronaldo, sino también por su impacto en la confianza de los aficionados en la infraestructura y los servicios digitales para eventos deportivos de alta demanda. La experiencia en la venta de boletos sirve de precedente y visibiliza la necesidad de protocolos sólidos para evitar incidentes similares en eventos masivos futuros, consolidando así la importancia de la seguridad digital en la organiz
Sábado, 9 de mayo de 2026
