Ticketmaster asegura que su plataforma funcionó bien en preventa BTS

La controversia por fallas durante la preventa de BTS en CDMX desencadena debates sobre reventa y precios. Ticketmaster ha afirmado que su plataforma no presentó fallas durante la preventa de boletos para los conciertos de BTS programados del 7 al 10 de mayo de 2026 en el Estadio GNP Seguros, a pesar de los reportes de usuarios sobre dificultades para acceder. Un vocero de la empresa explicó que el volumen de más de 180,000 personas en la fila virtual es habitual en eventos de esta magnitud. Además, negó la implementación de precios dinámicos, asegurando que los costos se respetaron de acuerdo con los niveles anunciados previamente. Ticketmaster también recomendó a los fans presentar quejas a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en caso de sentirse vulnerados, resaltando que no tienen control sobre la reventa.