Tepotzotlán, Estado de México. - Amazon cuenta con una impresionante capacidad de procesar cada pedido en su centro de distribución Mex6, donde se empacan un promedio de 12 artículos cada 12 segundos, garantizando una experiencia ágil para el usuario.
Datos clave
- Cuánto: 12 segundos por paquete.
- Dónde: Centro de distribución Mex6 en Tepotzotlán.
- Quién: Mariana Granados y su equipo de trabajo.
- Cuándo: Durante todo el año, con picos en eventos como Prime Day.
El eficiente sistema de empaque en el Mex6, caracterizado por el uso de tecnología de inteligencia artificial, permite que cada vez que un usuario completa una compra, el proceso de preparación y envío se realice en menos de dos horas. Mariana Granados, encargada del empaque, destaca la metodología denominada "Random Stow", que facilita el almacenamiento y selección de productos de manera aleatoria, optimizando la logística del centro.
En este entorno, los trabajadores, conocidos como pickers, se desplazan con agilidad entre los estantes, recolectando artículos sin un orden específico. Este sistema ha permitido a Amazon manejar grandes volúmenes de pedidos, especialmente durante temporadas altas, como el Prime Day, programado del 23 al 29 de junio. La adaptabilidad del proceso se basa en una evaluación individual de cada artículo, registrando sus dimensiones y actualizando la ubicación dentro del almacén mediante escáneres y sistemas de IA.
¿Cómo se asegura la rapidez en el proceso de empaquetado?
La rapidez en el empaquetado se logra a través de un algoritmo inteligente que guía a los pickers hacia los productos cercanos, minimizando el tiempo perdido en el camino. Cada escaneo de artículo también actualiza la posición en tiempo real, lo que permite asignar una nueva coordenada para la siguiente recolección. Este enfoque ha maximizado la eficiencia del centro, alcanzando hasta 14 artículos recolectados por segundo.
¿Qué significa esto para los clientes?
Para los clientes de Amazon, esta capacidad de respuesta no solo mejora la experiencia de compra, sino que también establece un nuevo estándar en la industria del comercio electrónico. La rapidez en la entrega ha convertido a Amazon en un actor clave en el mercado mexicano, lo que impacta directamente en la competitividad de otras plataformas de venta.
Este modelo de operación expande las posibilidades logísticas de Amazon en México, mostrando cómo la tecnología y una adecuada gestión del personal son determinantes en el éxito de sus operaciones. A medida que la demanda crece, se anticipa que la empresa continuará innovando y mejorando su eficiencia.
Con información de expansion.mx