La banca digital enfrentó fallas prolongadas que afectaron a miles de usuarios, quienes reportaron dificultades para acceder y realizar transacciones durante la interrupción. En la tarde de un día reciente, los clientes del Banco BBVA experimentaron una interrupción en sus servicios digitales que duró aproximadamente cuatro horas. La situación comenzó a ser reportada a las 2:17 p.m., cuando la cuenta oficial de la institución en redes sociales informó sobre fallas en sus sistemas, incluyendo dificultades para acceder a la aplicación móvil y realizar pagos con tarjetas vinculadas a la cuenta. La afectación causó molestia entre los usuarios, quienes buscaron soluciones rápidas para continuar sus operaciones bancarias. Tras varias horas de interrupciones, a las 6:20 p.m., BBVA confirmó que los sistemas habían sido rehabilitados y que todos los servicios se encontraban normalizados, ofreciendo disculpas por las molestias ocasionadas. Aunque la mayoría de los clientes pudo volver a ingresar a la app, algunos reportaron que aún presentaban problemas para entrar o realizar transacciones, evidenciando una recuperación progresiva. Este incidente pone de manifiesto la dependencia creciente en los servicios digitales y la importancia de una infraestructura tecnológica sólida en el sector bancario, donde cualquier fallo impacta en la confianza y tranquilidad de los usuarios en plena era digital.
Miércoles, 13 de mayo de 2026
