Las plataformas integran inteligencia artificial para transformar compras online y reducir la dependencia de Amazon. Google, Walmart y Shopify están liderando una revolución en las compras digitales mediante inteligencia artificial. La integración de nuevas herramientas permite a los usuarios realizar compras dentro de los entornos de estas plataformas, sin necesidad de abandonar sus espacios de conversación o navegación. El modo de compra "sin salir" se activa en el buscador de Google y en la app Gemini, facilitando transacciones rápidas y seguras con Google Pay y Google Wallet. Los consumidores ahora pueden adquirir productos en unos pocos toques, confiando en la seguridad de estas plataformas sin salir del ecosistema de Google. Este avance coloca a estas empresas en una posición estratégica frente a Amazon, que ha dominado por años el comercio electrónico. La clave está en ofrecer una experiencia más integrada, donde el proceso de compra es completo, desde la recomendación hasta el pago, en un solo entorno digital. Uno de los protagonistas es Business Agent, un asistente conversacional que funciona como un vendedor virtual. Responde preguntas, informa sobre inventarios, compara productos y, en el futuro, podrá cerrar compras automáticamente. La interacción directa y personalizada busca mejorar la experiencia del usuario en el momento de decidir una compra. La tendencia muestra que las consultas mediante IA en Google ya son dos a tres veces mayores que las búsquedas tradicionales. Esto evidencia un cambio en el comportamiento del consumidor, que valora la rapidez, seguridad y conveniencia en sus compras online. Para que lo que llaman "agentic commerce" funcione a gran escala, se requiere infraestructura tecnológica avanzada. Es vital contar con plataformas que compartan información en tiempo real, coordinen acciones y permitan pagos sin fricciones, eliminando las barreras que hoy aún limitan su desarrollo completo. Expertos señalan que la interoperabilidad entre s
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