{ "@context": "https://schema.org", "@type": "NewsArticle", "headline": "Fans de BTS demandan a Ticketmaster por cobros abusivos en boletos", "description": "Los seguidores de BTS demandan a Ticketmaster por falta de transparencia en la venta de boletos y exigen cambios en la regulación.", "datePublished": "2026-02-08T13:57:39.435386", "dateModified": "2026-02-08T13:57:39.435405", "author": { "@type": "Organization", "name": "Redacción" } } Ciudad de México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha iniciado un procedimiento contra Ticketmaster, debido a miles de quejas de seguidores de BTS sobre cobros excesivos y falta de información en la venta de boletos. La empresa enfrenta la posibilidad de una multa de más de 5 millones de pesos si no presenta pruebas sólidas antes del 12 de febrero. Las quejas de los fanáticos, conocidas como ARMYS, incluyen denuncias sobre la saturación de filas virtuales y la falta de claridad en los costos de los boletos. El titular de la Profeco, Iván Escalante, destacó que los usuarios no tenían acceso a información esencial antes de las preventas, lo que generó descontento entre los consumidores. Iván Escalante comunicó que es fundamental que Ticketmaster proporcione información clara sobre los cargos adicionales, ubicación de las zonas y cantidad de boletos disponibles en cada ronda de venta. Este pedido busca mitigar la ansiedad de los consumidores que se sienten obligados a efectuar compras sin tener el conocimiento completo de los precios finales. Tec-Check, una organización que defiende los derechos de los consumidores, subrayó la importancia de que se establezcan lineamientos claros que regulen la transparencia en las ventas. Estos lineamientos incluirían la obligación de realizar reembolsos automáticos en caso de cancelaciones y la transparencia total en los términos y condiciones, incluyendo la información sobre los cargos por servicio. Además, la inconformidad ha llevado a más de 280 mil firmas en una petición en C
CDMX
Fans de BTS demandan a Ticketmaster por cobros abusivos en boletos
Los seguidores de BTS demandan a Ticketmaster por falta de transparencia en la venta de boletos y exigen cambios en la regulación.
Por Redacción1 min de lectura
