La legisladora acusa a Qualitas de falsear declaraciones y no atender a tiempo un siniestro, solicitando multas y mayor vigilancia de la Condusef. Durante una sesión legislativa, la diputada María Antonieta Pérez Reyes, representante del Grupo Parlamentario de Morena, anunció su intención de presentar un punto de acuerdo dirigido a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Delegación Chihuahua. La propuesta busca que la autoridad sancione a la aseguradora Qualitas por presuntas mentiras en sus declaraciones y por no proporcionar una atención adecuada en el tiempo establecido a uno de sus asegurados tras un siniestro. La legisladora enfatizó la importancia de que la Condusef aplique las multas correspondientes, reforzando la protección a los consumidores frente a conductas poco transparentes en el sector asegurador. Este caso refleja la necesidad de mayor vigilancia y cumplimiento por parte de las agencias reguladoras en un mercado donde las quejas de los usuarios sobre demoras y falsedades son frecuentes. La postura de los legisladores evidencia que la protección financiera continúa siendo un tema prioritario para el Congreso, que busca promover prácticas responsables y sancionar irregularidades que afecten a los ciudadanos. La actuación de la autoridad podría marcar un precedente si se logra fortalecer la supervisión y el cumplimiento de las normativas en el sector asegurador. En un contexto más amplio, esta situación subraya la importancia de fortalecer los mecanismos de defensa para los asegurados en un mercado cada vez más demandante de transparencia y responsabilidad. La colaboración entre legisladores y entidades regulatorias es clave para garantizar que las empresas cumplan con sus obligaciones y que los consumidores no sean vulnerados por prácticas desleales.
Miércoles, 13 de mayo de 2026
