Zapopan, Jalisco. - Con el objetivo de modernizar la atención médica, el municipio ha puesto en marcha EvaBot, un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial que funciona a través de WhatsApp. Esta iniciativa busca mejorar el acceso a información vital y reducir los tiempos de espera para los usuarios de los servicios de salud.
EvaBot está diseñado para operar las 24 horas, brindando a los ciudadanos la posibilidad de hacer consultas mediante el número 33-4170-0780. Entre las funciones principales están las consultas sobre cuotas de recuperación, horarios de atención en el Hospitalito, ubicaciones de unidades de salud y detalles sobre campañas de salud vigentes. Además, permite a pacientes con expediente activo recibir notificaciones sobre citas reprogramadas, siempre que cuenten con el consentimiento de sus familiares.
Esta innovación es parte de un esfuerzo más amplio por digitalizar los procesos administrativos en el Organismo Público Descentralizado de Salud. Las autoridades han destacado que la implementación de EvaBot es un paso hacia una atención más accesible y eficiente, enfocándose en las necesidades de la ciudadanía en lugar de los costos de inversión.
La primera fase del chatbot espera facilitar la consulta de información sobre salud sin requerir que los ciudadanos se desplacen a las unidades médicas. En el futuro, se anticipa que el sistema se amplié para incluir trámites completamente digitalizados, lo que permitirá una atención más completa y ágil.
Se sugiere a los usuarios guardar el contacto oficial de EvaBot para asegurar la veracidad de la información y prevenir posibles fraudes. Este desarrollo marca un avance significativo en la atención de salud en el municipio, acercando a los ciudadanos a los servicios médicos.
Con información de adn40.mx