Guadalajara, Jalisco. - La administración municipal de Guadalajara ha decidido no renovar la concesión de recolección de basura otorgada a Caabsa Eagle, que estuvo a cargo del servicio durante más de 30 años. Esta decisión conlleva un cambio significativo en la gestión de residuos en la ciudad y busca mejorar el servicio a la ciudadanía.
A lo largo de su historia, Caabsa enfrentó múltiples críticas por el cumplimiento de sus compromisos. A pesar de las promesas de construir infraestructuras adecuadas y mejorar la recolección, los resultados estuvieron lejos de lo esperado. Entre 2018 y septiembre de 2024, la empresa recibió más de 10 mil quejas sobre su deficiente servicio.
La situación llegó a un punto crítico cuando los habitantes de más de 400 colonias reportaron un notable descenso en la eficacia de la recolección. En su último año de operación, Caabsa solo funcionó con un 30 por ciento de su capacidad, acumulando miles de quejas por la acumulación de residuos y descuidos en la limpieza de espacios públicos.
Con el término de la concesión previsto para el 17 de diciembre de 2024, la administradora municipal Verónica Delgadillo ha confirmado que el ayuntamiento se encargará directamente del servicio. Para ello, se han adquirido 160 camiones recolectores y se ha creado el organismo público GDLimpia, que implementará un nuevo modelo de atención al servicio de recolección.
Los primeros resultados del nuevo modelo ya son visibles, con una disminución en las quejas de 26 mil en 2024 a 3 mil 342 en 2025, alcanzando una cobertura del 95 por ciento. La introducción de tecnologías como una aplicación para informar sobre la llegada de los camiones también ha contribuido a este cambio, resaltando el compromiso del gobierno municipal por mejorar la gestión de residuos en la ciudad.
Con información de milenio.com