El programa de formación en inclusión avanza con más de 650 efectivos, promoviendo un transporte más accesible y seguro en la Ciudad de México. En un esfuerzo por fortalecer la atención inclusiva en el sistema de transporte público, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México impulsa jornadas de capacitación dirigidas a los policías adscritos a la red del Metro. Desde finales de julio pasado, más de 650 efectivos de la Policía Auxiliar y Policía Bancaria e Industrial han participado en sesiones enfocadas en promover la conciencia sobre las distintas discapacidades, el trato digno y el apoyo necesario para las personas con movilidad reducida. Las capacitaciones se llevan a cabo en las instalaciones del Instituto para la Discapacidad (INDISCAPACIDAD), en colaboración con fundaciones y organizaciones especializadas en perros de asistencia, fomentando así la empatía y el compromiso con la inclusión social. La iniciativa refleja la intención del gobierno capitalino de brindar un servicio más equitativo y humano, especialmente para quienes enfrentan mayores obstáculos durante sus desplazamientos en transporte público. El programa forma parte del compromiso de la administración de Clara Brugada, con el objetivo de crear un entorno seguro y accesible. Actualmente, el sistema de transporte cuenta con un equipo de aproximadamente 5,800 agentes que actúan como primeros respondientes ante incidentes, reforzando la seguridad y atención a todos los usuarios, incluidos quienes requieren apoyo especial. Para favorecer la atención a personas con discapacidad, el Metro dispone de un Centro de Atención Telefónica y plataformas digitales donde usuarios pueden reportar incidencias o solicitar asistencia en tiempo real, garantizando un viaje más cómodo y seguro.
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