Conoce los pasos y requisitos para recuperar tu tarjeta del programa social del Gobierno de México ante pérdidas o hurtos, garantizando la protección de tus recursos. Perder o ser víctima de un robo de la tarjeta del programa Bienestar puede generar preocupación entre los beneficiarios del apoyo social, especialmente por la necesidad de resguardar sus recursos. Para garantizar la seguridad y continuidad del apoyo, el Banco del Bienestar ofrece un proceso gratuito y eficiente para solicitar la reposición de la tarjeta dañada, extraviada o robada. El primer paso fundamental es notificar de inmediato la situación a los canales oficiales del banco. Se recomienda realizar la llamada al número 800 900 2000 o al 800 821 3844, según el programa social al que se pertenezca. Durante esta llamada, un representante solicitará datos personales, incluyendo la Clave Única de Registro de Población (CURP) y una identificación oficial vigente, como INE o pasaporte, para verificar la identidad del beneficiario. Además, se entregará un número de folio, que es esencial para realizar la gestión posterior y que debe guardarse con cuidado. Una vez obtenido el folio, el beneficiario debe acudir a una sucursal del Banco del Bienestar con ciertos documentos: identificación oficial vigente, CURP, comprobante de domicilio reciente y el número de folio. Presentando estos, se respalda la petición y se previenen intentos de suplantación. El personal bancario informará sobre el tiempo estimado para recibir la nueva tarjeta, que puede variar dependiendo del programa social. En algunos casos, los beneficiarios deben acudir a un módulo de la Secretaría del Bienestar para completar el proceso. Al recibir la nueva tarjeta, es recomendable verificar su activación y no compartir el NIP ni datos sensibles con terceros. Si se requiere retirar efectivo mientras se espera la reposición, algunas sucursales permiten hacerlo en ventanilla presentando la identificación y el folio del reporte. Con este procedimien
Miércoles, 13 de mayo de 2026
