Ciudad de México, CDMX. - Un 57% de los consumidores mexicanos han optado por marcas más económicas en su adquisiciones cotidianas, según un análisis reciente de Human Connections Media (HCM) publicado el 31 de agosto. Este estudio clasifica el comportamiento de los consumidores en tres perfiles: defensivo, optimizador e híbrido aspiracional.
El perfil defensivo, que busca promociones y sustituye marcas, se ha fortalecido desde 2025, cuando un estudio de Kantar registró un incremento significativo en la preferencia por productos de menor precio. A lo largo de 2026, NielsenIQ ha indicado que los hogares están reorganizando sus presupuestos ante los aumentos de precios, optando por productos esenciales, mientras que el crecimiento de las marcas propias ha sido notable, alcanzando un aumento del 12% en valor.
Por otro lado, el consumidor optimizador se dedica a investigar antes de realizar una compra. Esta persona no solo busca ahorrar, sino evitar decisiones malas y se mueve entre diferentes canales de compra, incluyendo tiendas físicas y plataformas en línea. La Asociación Mexicana de Venta Online reveló que el 71% de los compradores digitales ya utiliza un enfoque omnicanal, siendo crucial la experiencia del usuario y la confianza en el sitio al momento de consumir.
Finalmente, el perfil híbrido aspiracional destaca por reducir gastos en productos funcionales para mantener presupuesto para experiencias o productos que considera importantes. Este comportamiento, observable también a nivel global, muestra que los consumidores están dispuestos a pagar más por experiencias que perciben como un valor añadido en su vida.
El estatus actual refleja un cambio en las prioridades de los consumidores; el enfoque en el ahorro no significa la eliminación de gastos en categorías que consideran significativas emocionalmente.
Con información de emprendedor.com