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Profeco despliega operativo en diciembre para proteger a consumidores

La Profeco activa un operativo en diciembre para supervisar precios, promociones y garantías, protegiendo a los consumidores en la temporada navideña.

Por Redacción1 min de lectura
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La autoridad mexicana reforzará la vigilancia en puntos de venta durante las fiestas decembrinas para garantizar derechos y prevenir abusos comerciales. Durante el cierre del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activa su operativo “Fiestas decembrinas 2025” con el objetivo de salvaguardar los derechos de los consumidores en múltiples sectores comerciales. La campaña, vigente del 16 al 31 de diciembre, se centra en supervisar que los comercios cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor, especialmente en aspectos relacionados con precios, promociones, información clara y correcta, así como garantías y seguridad en productos y servicios. El despliegue incluye inspecciones en tiendas de autoservicio, departamentales, jugueterías, restaurantes, bares, agencias de viajes y mercados locales. En el primer día, se instalaron 641 prelaciones visibles en productos y colocaron 198 decálogos con los derechos de los consumidores en diversos establecimientos. Además, se brindaron 185 asesorías, se realizaron 24 visitas de verificación y 150 de vigilancia, además de monitorear más de mil productos distribuidos en distintas regiones del país. Este operativo refleja la importancia de fortalecer la protección del consumidor en un período donde las compras aumentan significativamente y donde, además, las prácticas comerciales abusivas tienden a multiplicarse. La implementación de medidas de vigilancia y orientación busca promover prácticas comerciales justas y evitar que los consumidores queden vulnerables ante posibles abusos. En un contexto donde las festividades impulsan un incremento en las transacciones, el papel de las autoridades en la supervisión se vuelve crucial para mantener la confianza y la transparencia en el mercado. La protección efectiva de los derechos del consumidor en estas fechas contribuye a fortalecer la economía formal y a prevenir prácticas fraudulentas que puedan afectar la temporada de fin de año.

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