Ciudad de México, México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta dirigida a propietarios de 5 mil 937 vehículos Mazda debido a una falla detectada en el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM). La alerta concierne a los modelos Mazda CX-70 año 2025 y Mazda CX-90 años 2024 y 2025. La falla en el BCM puede provocar que el indicador de combustible en el tablero muestre un nivel superior al real, lo que podría llevar a que el vehículo se quede sin combustible inesperadamente durante la conducción, resultando en la detención del motor y la imposibilidad de arrancarlo. Como medida correctiva, Mazda llevará a cabo una inspección de las unidades afectadas y, de ser necesario, actualizará el software de manera gratuita para los consumidores. La compañía automotriz informará a los propietarios sobre el procedimiento y la calendarización para acudir a un distribuidor autorizado para realizar esta reprogramación. La campaña de revisión tiene una vigencia indefinida. Hasta el 17 de octubre de 2025, Mazda no había reportado incidentes relacionados con daños o lesiones derivados de esta falla. Se recomienda a los propietarios de los vehículos mencionados estar atentos a las comunicaciones de Mazda y acudir a la actualización del software para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus unidades. Mazda ha puesto a disposición los números de contacto 800 01 62932 y el sitio web www.mazda.com para mayor información.
