La compañía permite a los asistentes cancelar y recibir devolución total tras mover “La Casita”, elemento visual icónico de la gira del artista. Ocesa anunció la posibilidad de reembolsar a los asistentes afectados por la modificación en la ubicación del escenario secundario durante el concierto de Bad Bunny en la Ciudad de México. La estructura, conocida como “La Casita”, fue instalada en una posición distinta a la planeada, generando molestias entre algunos asistentes por posibles afectaciones en su visibilidad y experiencia. La estructura, una réplica de una vivienda tradicional puertorriqueña, ha sido un elemento distintivo de la actual gira del artista, lanzada junto con su álbum "DeBí TiRaR MáS FoToS" en 2025. La decisión de la promotora responde a la expectativa de mantener la satisfacción del público y garantizar que ningún asistente quede con una experiencia desfavorable. Las entradas compradas para las zonas General A y Pits podrán ser canceladas y reembolsadas en su totalidad, incluyendo cargos por servicios, hasta el 9 de diciembre, mediante la plataforma Ticketmaster. Los usuarios podrán gestionar sus solicitudes a través del botón de ayuda en sus cuentas. Este tipo de situaciones no son aisladas en eventos masivos, donde la logística y la escenografía suelen ajustarse en último momento. La importancia radica en la atención a las preferencias del público y en la protección del valor de la experiencia artística en un contexto donde la conexión emocional con el espectáculo es fundamental para los asistentes y los productores. Con esta acción, Ocesa reafirma su compromiso con la satisfacción del público y la transparencia en la gestión de cambios que puedan afectar la percepción del evento. La presencia de “La Casita” ha sido emblemática en esta gira, pero ahora los organizadores priorizan la prioridad de los asistentes a disfrutar en condiciones óptimas. Desde una perspectiva más general, los cambios en escenografías y ubicaciones en conciertos reflejan l
Miércoles, 13 de mayo de 2026
