La cadena busca reducir el uso del efectivo y potenciar el acceso a créditos y servicios bancarios mediante alianzas y tecnología propia. Walmart está consolidando su visión de transformar sus tiendas en centros de servicios financieros, permitiendo a los clientes realizar operaciones bancarias sin salir del establecimiento. La iniciativa, conocida como Cashi, funciona como una fintech que ofrece cuentas de depósito con límites de hasta aproximadamente 25,000 pesos, además de facilidades para transferencias, pago de remesas y retiros de efectivo en puntos de venta dentro de la propia tienda. Esta estrategia surge en respuesta a una realidad donde más del 60% de las transacciones en México aún se realizan en efectivo, lo cual representa un reto para la inclusión financiera y el desarrollo de una economía digital. Analizando la información de las compras y movimientos de los clientes, la compañía busca habilitar herramientas de crédito ajustadas a su perfil, facilitando acceso a financiamiento formal y promoviendo el uso de tarjetas en lugares como tiendas de supermercado y remesadoras. A través de alianzas con instituciones financieras y para incentivar el uso de medios digitales, Walmart también ha implementado descuentos del 10% en compras y en remesas para quienes utilizan tarjetas del Banco del Bienestar. Esta iniciativa no solo busca reducir la circulación del efectivo, sino también ofrecer mayores oportunidades a segmentos tradicionalmente excluidos, como los adultos mayores. Empresas como FEMSA y Oxxo, con sus propios programas de lealtad y posibilidades de operar como bancos, muestran un movimiento generalizado en el comercio minorista hacia la integración de soluciones financieras.
