En un esfuerzo por mejorar la gestión del recurso hídrico, la institución resolvió la mayoría de las fugas en menos de dos días, promoviendo un uso responsable del agua. Durante el pasado mes de septiembre, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reforzó sus capacidades operativas y atendió un total de 9 mil 297 reportes de fugas de agua potable. La mayor parte de estas incidencias, alrededor del 98 por ciento, se resolvió en un plazo que oscilló entre 12 y 48 horas, garantizando una respuesta rápida para minimizar pérdidas y daños. El análisis detallado de las incidencias revela que cerca del 49 por ciento de las fugas ocurrieron en banquetas, mientras que un 37 por ciento se presentaron en medidores y el resto en la vía pública. Las cuadrillas de la institución lograron arreglar más de cuatro mil casos en banquetas, evidenciando un compromiso constante con la reparación y mantenimiento de la infraestructura urbana. El director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón Williamson, enfatizó en la importancia de fortalecer las capacidades del organismo mediante mejoras en procesos y tecnología. De esta manera, buscan ofrecer un servicio más eficiente y reducir las pérdidas de agua en la región metropolitana y municipios foráneos, promoviendo también el uso responsable del recurso entre la ciudadanía. Además, la institución hizo un llamado a la población a implementar medidas sencillas de ahorro, como cerrar la llave al enjabonar o reutilizar agua de lavado, con el objetivo de garantizar la disponibilidad del recurso, especialmente durante temporadas de sequía. La cultura del cuidado del agua es clave para enfrentar los desafíos hídricos del futuro. Este esfuerzo conjunto entre gobierno y comunidad busca no solo mantener un servicio de calidad, sino también promover una gestión sustentable del recurso en un contexto de creciente demanda y fenómenos climáticos adversos.
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