La Red de Víctimas denuncia que los dispositivos instalados en semáforos no responden en situaciones de riesgo, poniendo en duda la seguridad en la ciudad. Las autoridades municipales y estatales de Chetumal enfrentan críticas tras confirmarse que los botones de emergencia instalados en los semáforos de la ciudad no funcionan como se diseñaron. Diversas pruebas realizadas por organizaciones civiles demostraron que, tras activar los dispositivos, las respuestas por parte del personal de seguridad no se hicieron presentes, evidenciando un grave fallo en la infraestructura de protección ciudadana. Estas fallas pueden poner en riesgo a personas en situaciones peligrosas, especialmente en casos donde la rápida intervención resulta vital, como ataques o accidentes. Además, se ha reportado que los botones se encuentran vandalizados, dificultando aún más su operatividad, y que más de 130 cámaras de videovigilancia han sido desmanteladas, dejando en entredicho la efectividad de los sistemas de seguridad en la región. La situación exige una revisión urgente por parte de las autoridades para garantizar la protección de los habitantes y recuperar la confianza en los mecanismos de respuesta rápida.
