Más de 300 conductores reciben formación para mejorar la accesibilidad y sensibilidad en el transporte público, favoreciendo a la tercera edad. En un esfuerzo por promover un transporte público más inclusivo en Querétaro, la Agencia de Movilidad local ha capacitado a más de 300 conductores de Qrobús como parte del programa "Adultos Mayores en Movimiento". La iniciativa busca fortalecer la atención y accesibilidad para los usuarios de la tercera edad, enfocándose en aspectos de trato respetuoso y sensibilidad hacia sus necesidades específicas. Los conductores recibieron orientación sobre procedimientos adecuados para facilitar el ascenso y descenso de los adultos mayores en diferentes puntos del sistema de transporte, en particular fuera de vías principales, siguiendo las directrices de la programa. Esta capacitación también abarca técnicas de atención a pasajeros con discapacidad, incluyendo el manejo de rampas y el aseguramiento de sillas de ruedas. La implementación de este tipo de programas responde a un contexto donde la población adulta mayor en Querétaro crece rápidamente, demandando servicios más humanos y adaptados. La sensibilización de los operadores constituye un paso relevante en la modernización del transporte público, con miras a garantizar que todos los usuarios tengan una experiencia segura y digna. El programa "Adultos Mayores en Movimiento" fue lanzado a finales del año pasado con la intención de mejorar la movilidad de los mayores, permitiéndoles mayor independencia y acceso a diferentes zonas de la ciudad, promoviendo además una cultura de respeto y empatía en el transporte colectivo.
