La implementación de un nuevo espacio de atención y supervisión busca mejorar la calidad del servicio y promover la seguridad en el transporte público queretano. A partir del 4 de noviembre, el Sistema de Transporte Público Qrobús en Querétaro fortalecerá sus operaciones con la puesta en marcha del Centro de Atención a Operadores y un nuevo grupo de guardianes encargados de promover comportamientos responsables entre los usuarios. La iniciativa forma parte del segundo aniversario del sistema, que busca mejorar continuamente el servicio de transporte en la región. Este centro cuenta con diversos espacios destinados a brindar apoyo directo a los conductores, incluyendo instalaciones médicas, psicológicas, un comedor para más de 80 personas y áreas de descanso con capacidad para 120 personas. Además, dispone de regaderas y baños diferenciados para hombres y mujeres, facilitando un entorno de trabajo más humano y seguro para los operadores. En paralelo, se incorporan 150 guardianes en toda la red de transporte, responsables de fortalecer la cultura de respeto, supervisar la correcta utilización de los espacios preferentes y garantizar un comportamiento adecuado por parte de usuarios y conductores. La presencia de estos vigilantes busca promover la convivencia pacífica y prevenir incidentes dentro de las estaciones y en los vehículos. El cambio en la infraestructura y la presencia de estos nuevos elementos de supervisión representan un avance en la modernización del sistema, considerado clave para elevar la calidad del servicio y la seguridad en el transporte público. Autoridades locales destacan que estas mejoras deben extenderse a otras zonas de movilidad en la ciudad, como la avenida Zaragoza, para continuar con la transformación del transporte en la región.
