Profeco instala módulos en Querétaro durante el Buen Fin para proteger a consumidores

La Procuraduría Federal del Consumidor pondrá a disposición de los usuarios seis puntos de atención en plazas comerciales para aclarar dudas y denunciar irregularidades durante el evento. Durante el período del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará seis módulos en diferentes centros comerciales de Querétaro con el objetivo de brindar atención directa a los consumidores. Estos puntos estarán ubicados en lugares como Plaza Antea, Puerta La Victoria, Premium Outlets, Paseo Querétaro, Galerías Querétaro y Galerías San Juan del Río, permitiendo que quienes participen en estas compras puedan resolver dudas sobre promociones y denunciar posibles incumplimientos por parte de los establecimientos. Esta estrategia busca fortalecer la protección de los derechos de los consumidores en un evento que tradicionalmente genera altos volúmenes de compras y, en algunos casos, prácticas comerciales poco transparentes. Además, la plataforma digital elbuenfin.profeco.gob.mx ofrecerá información en tiempo real acerca de las tiendas participantes y los descuentos, ayudando a los compradores a tomar decisiones informadas. En las ediciones anteriores del Buen Fin, se registraron pocas quejas formales, y muchas de ellas se resolvieron rápidamente en el momento. La presencia de estos módulos busca prevenir abusos y garantizar una experiencia más segura para los consumidores durante esta temporada de compras.