La mayoría de las reclamaciones están relacionadas con incumplimientos en garantías y permisos ilegales Cerca del 20% de las quejas recibidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) corresponden a incumplimientos del sector inmobiliario. La información fue proporcionada por Miguel Ángel Moreno, director de la oficina de Profeco en Querétaro, quien precisó que la mayoría de las reclamaciones se deben a fallos en las garantías establecidas en los contratos y a estafas por inmobiliarias sin permisos adecuados. Moreno detalló que se han reportado casos en los que ciudadanos entregan enganches para comprar terrenos, pero posteriormente descubren que las inmobiliarias no están autorizadas para construir. "El porcentaje se ha mantenido estable, entre el 15% y el 20% del total de quejas, aunque no puedo especificar cuáles inmobiliarias son las más denunciadas", afirmó. El funcionario explicó que, tras firmar un contrato, la prestación del servicio se considera formal y, en ausencia de contrato, puede tratarse de un posible fraude. En tales casos, recomendó acudir a la Fiscalía General del Estado para denunciarlo. También invitó a la población a consultar el Buró Comercial en www.profeco.gob.mx, donde es posible verificar si un desarrollo inmobiliario está registrado y tiene permisos para comercializar terrenos o viviendas. La plataforma permite revisar el historial del proveedor y las quejas o procedimientos en su contra antes de realizar una compra.
Miércoles, 13 de mayo de 2026
