Servicios nocturnos del IMSS en Quintana Roo se expanden hasta las 4:00 a.m.

El programa de atención médica por la madrugada en Cancún y Playa del Carmen busca cubrir las necesidades de trabajadores con jornadas atípicas y podría convertirse en modelo nacional. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la región del Caribe mexicano ha reforzado su oferta de servicios médicos nocturnos, extendiendo el horario de atención hasta las 4:00 de la mañana en varias Unidades de Medicina Familiar (UMF) de Cancún y Playa del Carmen. Este cambio responde a la creciente demanda de los derechohabientes, principalmente trabajadores del sector turístico, que realizaban sus consultas después de concluir sus turnos laborales en horario nocturno. Desde su implementación, hace seis meses en Playa del Carmen y cuatro en Cancún, el programa piloto ha logrado registrar aproximadamente seis mil atenciones en dichas unidades, reflejando un cambio en los patrones de búsqueda de servicios médicos. Los pacientes aprecian especialmente la rapidez y resolutividad en una sola visita, ya que además de diagnósticos y recetas, las farmacias permanecen abiertas en horarios extendidos, facilitando el acceso a medicamentos sin desplazamientos adicionales. Este modelo, que inicialmente operaba con personal en horario extraordinario, ahora cuenta con plazas temporales, y si continúa mostrando resultados positivos, el IMSS planea crear entre 15 y 20 plazas permanentes para consolidarlo a nivel regional y, posteriormente, extenderlo a otras áreas con jornadas laborales complicadas. La experiencia en Quintana Roo ha motivado al instituto a evaluar su posible adopción en otras entidades con necesidades similares, con miras a ofrecer atención continua para quienes trabajan en horarios fuera de los convencionales. Este tipo de iniciativas busca responder a los desafíos de acceso a los servicios sanitarios en regiones turísticas y fortalecer la atención en horarios flexibles, garantizando mayor bienestar y satisfacción entre la población trabajadora.