La Plata, Buenos Aires. - A dos años de su inauguración, el Centro Administrativo Municipal (CAM) ha concretado 421,541 trámites, estableciendo un modelo de atención centralizado que ha reducido significativamente los tiempos de espera y mejorado la calidad de los servicios. Este avance se enmarca dentro del proceso de modernización administrativa impulsado por el intendente Julio Alak.
El CAM, inaugurado el 22 de octubre de 2024, reúne siete dependencias municipales que anteriormente operaban en ocho edificios y doce oficinas diferentes. Actualmente, se pueden realizar el 80% de los trámites presenciales en un solo lugar. Entre los servicios que ofrece, se incluyen licencias de conducir, habilitaciones comerciales y gestión de obras particulares.
Las cifras destacan la eficiencia del CAM en la atención al público. Por ejemplo, el área de Licencias de Conducir ha duplicado sus trámites, alcanzando un ritmo de trabajo donde el proceso de renovación, que antes tomaba hasta 20 días, se puede completar en aproximadamente 40 minutos. En septiembre de 2026, el tiempo de espera promedio para ser atendido fue de 10.8 minutos.
El CAM opera de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 13:00. Desde su inauguración, ha sido valorado positivamente por el 97% de los usuarios, según encuestas realizadas, evidenciando el impacto de su diseño que prioriza la comodidad y accesibilidad de todos los vecinos.
De manera continua, el CAM también se ocupa de agregar medidas de sustentabilidad y mejorar los espacios de trabajo para sus empleados. En los próximos meses, se espera seguir evaluando la satisfacción de los usuarios y ajustar los servicios que ofrece el centro administrativo.
Con información de puntocapitalnoticias.com