Conoce el proceso y requisitos para obtener una nueva tarjeta bancaria y mantener vigente el apoyo económico para estudiantes beneficiados. La coordinación nacional de Becas para el Bienestar establece un procedimiento sencillo para quienes pierden o sufren el robo de la tarjeta bancaria vinculada a la Beca Rita Cetina. En estos casos, los beneficiarios, ya sea madre, padre o tutor, deben acudir personalmente a los Espacios de atención de la Coordinación Nacional, presentando una identificación oficial vigente, como el INE o pasaporte, para solicitar la reposición del medio de pago. Es importante que la solicitud la haga el propio beneficiario o su representante legal. Tras denunciar la situación ante el Banco del Bienestar, se debe realizar un reporte telefónico llamando al 800 900 2000, donde se bloqueará la tarjeta extraviada o robada. Posteriormente, en marcar al 55 11 62 03 00, se tramitará la adquisición de una nueva tarjeta, con el recibo de un folio que servirá para el seguimiento del trámite. Cuando la tarjeta esté lista, el beneficiario será contactado vía correo electrónico o mensaje de texto para acudir a recogerla, aunque también puede consultar en el sistema de estatus en línea. Es importante destacar que, en caso de necesitar el dinero del apoyo antes de recibir la nueva tarjeta, los beneficiarios pueden acudir a cualquier sucursal del Banco del Bienestar con el contrato entregado y una identificación oficial para solicitar el retiro del pago correspondiente. La Beca Rita Cetina otorga actualmente 1,900 pesos cada dos meses por familia, además de 700 pesos adicionales por cada estudiante en secundaria en hogares con más de uno. El apoyo se entrega durante cinco ciclos bimestrales, excluyendo julio y agosto por periodos vacacionales, y puede extenderse hasta 30 meses en el caso de estudiantes de secundaria. Estas acciones aseguran que los beneficiarios reciban el apoyo sin interrupciones, promoviendo la continuidad en la educación.
