La administración municipal destaca una rápida atención a reportes ciudadanoss, con tiempos promedio menores a una década en atender llamadas de emergencia. La administración del municipio de Querétaro ha establecido que la atención a las llamadas de emergencia realizadas a través del servicio 911 se realiza en un promedio de entre cinco y diez minutos. Este objetivo ha sido una prioridad para mejorar la eficiencia en la respuesta ante situaciones críticas que enfrentan los habitantes de la ciudad. En algunos casos, los servicios de emergencia logran arribar en tiempos aún menores, lo que refleja el compromiso de la autoridad con la velocidad y calidad en la atención. La coordinación entre los cuerpos de seguridad y protección civil, además del monitoreo constante de los tiempos de respuesta, ha contribuido a mantener estos estándares. Es fundamental que la ciudadanía reporte con precisión, solicitando su número de folio para facilitar el seguimiento de cada incidencia y, en caso de descontento, presentar quejas formales que respaldan la transparencia del proceso. La seguridad y el bienestar de los residentes dependen en parte de la colaboración efectiva entre autoridades y ciudadanía.
