La generación Z prefiere buscar información mediante asistentes de inteligencia artificial, reduciendo los clics en sitios web y planteando nuevos retos para el periodismo. El patrón de consumo de noticias está experimentando una transformación significativa impulsada por el avance de la inteligencia artificial (IA). Cada vez más personas, especialmente en la generación Z, recurren a asistentes digitales como ChatGPT para informarse, reduciendo el uso de los sitios web tradicionales de medios y alterando las dinámicas del tráfico digital. Esta tendencia refleja una preferencia por respuestas directas y rápidas, lo que ha provocado una disminución del interés en hacer clic en enlaces y en visitar plataformas periodísticas, afectando directamente la cantidad de tráfico y los ingresos derivados. La confianza en la IA está en aumento, superando a la percepción sobre los medios convencionales, que enfrentan crecientes niveles de desconfianza. Frente a estos cambios, los medios de comunicación deben reinventar su propuesta de valor, perfeccionar su credibilidad y fortalecer su interacción con las audiencias, apostando por formas innovadoras de crear comunidad y mantener la relevancia en un entorno digital en rápida evolución. La clave para el periodismo en esta era será mantener principios de precisión y ética, y aprovechar la empatía y análisis que solo los profesionales humanos pueden ofrecer para consolidar su papel en la información pública.
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